Política de privacidad de Guía Helénica

1. Responsable del tratamiento

Guía Helénica es una plataforma independiente de reseñas y guías prácticas para viajeros hispanohablantes. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a info@grecianguide.com o llamarnos al 942-844378.

Dirección postal: Avenida Negrón, 5, 41º B, 49364, Os Negrón de la Sierra.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte un servicio útil y seguro:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono cuando decides contactarnos o enviarnos una consulta sobre alguna reseña.
• Contenido de mensajes: la información que incluyes voluntariamente en tus comunicaciones, como comentarios sobre hoteles, tabernas o itinerarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.
• Datos de preferencias: secciones que consultas con más frecuencia, como guías de Atenas, islas Cícladas o rutas por Creta, para adaptar nuestras recomendaciones.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tus consultas sobre reseñas, destinos o experiencias en Grecia.
• Enviarte información que hayas solicitado expresamente, como guías prácticas o actualizaciones de contenido.
• Mejorar la calidad de nuestras reseñas y la experiencia de navegación en el sitio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para fines incompatibles con los descritos ni los cedemos a terceros para actividades publicitarias no relacionadas con nuestro servicio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la página. También empleamos herramientas de análisis que recopilan datos agregados y anónimos sobre el uso del sitio, como páginas más visitadas o tiempo de permanencia. Estas herramientas nos ayudan a entender qué guías resultan más útiles para nuestros lectores.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento. Si las desactivas, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas, pero podrás seguir consultando nuestras reseñas.

5. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Las consultas por correo electrónico se mantienen durante un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos analíticos anónimos se conservan de forma agregada sin posibilidad de identificar a usuarios concretos.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Para el funcionamiento del sitio, compartimos información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de hosting: almacena los datos técnicos necesarios para servir las páginas.
• Herramienta de analítica: procesa datos agregados sobre el uso del sitio.
• Servicio de correo electrónico: gestiona las comunicaciones cuando nos escribes.

Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan los datos según nuestras instrucciones.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines concretos.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@grecianguide.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos tratado tu solicitud adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Compromiso de transparencia

Guía Helénica se compromete a mantener una información veraz y contrastada. Nuestras reseñas se basan en visitas reales y criterios editoriales independientes. No aceptamos pagos a cambio de valoraciones positivas ni publicamos opiniones que no reflejen experiencias auténticas.

No realizamos afirmaciones engañosas sobre la disponibilidad de alojamientos, precios o características de los destinos. Cuando una reseña incluye información proporcionada por un establecimiento, lo indicamos expresamente para que el lector pueda valorarla con criterio.

Tampoco utilizamos tácticas de urgencia falsa ni afirmamos tener afiliación oficial con organismos turísticos griegos o cadenas hoteleras. Nuestra única recomendación se basa en la utilidad real para el viajero hispanohablante.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.